عملکرد کیفی پروژه‌های پل‌سازی نقش حیاتی در بهبود زیرساخت‌های حمل‌ونقل و ارتقای ایمنی راه‌ها دارد. بااین‌حال، کمبود مدیریت مناسب در حوزه‌هایی چون برنامه‌ریزی، انتخاب روش‌های اجرایی، مدیریت مالی و انسانی، منجر به کاهش کیفیت و افزایش هزینه در این پروژه‌ها می‌شود. در این پژوهش، با هدف بررسی عوامل مؤثر بر عملکرد کیفی پروژه‌های پل‌سازی در شهر شیراز، ابتدا با استفاده از روش دلفی 39 شاخص مرتبط شناسایی گردید. در گام بعد، این شاخص‌ها در قالب چهار بُعد اصلی شامل عوامل سازمانی، مالی، زیرساختی و انسانی دسته‌بندی و با استفاده از فرایند تحلیل سلسله‌مراتبی(AHP) وزن‌دهی و اولویت‌بندی شدند. بر اساس نتایج به‌دست‌آمده، بُعد مالی (وزن 325/0) مهم‌ترین عامل در ارتقای عملکرد کیفی است و پس از آن عوامل سازمانی (وزن 281/0)، زیرساختی (وزن 221/0) و انسانی (وزن 173/0) قرار گرفتند. در میان زیرشاخص‌ها، «مدیریت مالی دقیق و بودجه‌بندی» در اولویت نخست، «ارزیابی و انتخاب پیمانکاران با تجربه» و «کنترل دقیق مصالح ورودی» به‌ترتیب در رتبه‌های بعدی قرار گرفتند. یافته‌های این پژوهش نشان می‌دهد که به‌کارگیری راهکارهایی نظیر مدیریت پروژه کارآمد، آموزش نیروهای انسانی و هماهنگی میان تیم‌ها، کنترل مستمر فرایندهای مالی و فنی و همچنین توجه به مسائل زیست‌محیطی و اقلیمی، می‌تواند بهبود چشمگیری در کیفیت اجرا و دوام پروژه‌های پل‌سازی داشته باشد.