1
استادیار، گروه مهندسی عمران دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
2
دانشجوی کارشناسی ارشد عمران مدیریت ساخت دانشگاه پیام نور، قشم، ایران
چکیده
از آنجا که هدف و آرمان نهایی مدیریت پروژه تأمین نیازها و انتظارات ذینفعان است، وجود یک فرایند جهت تحلیل و بررسی ذینفعان بهعنوان بخشی از مراحل برنامهریزی پروژه ضروری است؛ بنابراین با یک چارچوب مفهومی برای درک عوامل مؤثر بر روابط با ذینفعان کلیدی و نیز درک اینکه ذینفعان چه کسانی هستند، میتوانیم شروع به جمعآوری و تحلیل اطلاعات درباره آنها کنیم. ذینفعان پروژه، افراد، گروهها یا سازمانهایی هستند که ممکن است بر پروژه اثر بگذارند، اثر بپذیرند، یا خود را در معرض اثرگذاری یک تصمیم، فعالیت یا نتیجه یک پروژه قرار دهند. ازاینرو مدیریت ذینفعان پروژه عامل مهمی در موفقیت یک پروژه محسوب میشود. اهمیت این عامل چنان است که یک فصل مجزا در ویرایش جدید استاندارد مدیریت پروژه به آن اختصاص داده شده است. فرایند شناسایی ذینفعان، پیشنیاز ضروری و ورودی اصلی فرایند مدیریت ذینفعان است. مدیریت علایق، منافع، دیدگاهها و نقطهنظرات ذینفعان پروژه بهسمتی است که بیشترین تسهیل را در راستای موفقیت پروژه و کمترین ممانعت را بر سر راه اجرای آن ایجاد کند؛ لذا در این مقاله تصمیم داریم فرایند تشخیص ذینفعان پروژه، اولویتبندی آنها و ابزار مدیریت ذینفعان پروژه را بررسی کنیم
